Si tu moden se te suele desconectar, con demasiada facilidad suele ser debido al ruido de la línea, para evitarlo tienes que hacer lo siguiente.
Pulsa Inicio-> Panel de control->doble clic en moden.

Seleccionamos el moden y pulsamos en Propiedades pulsamos la pestaña Conexión pulsa la opción Avanzada en el campo Configuración extra introduce: S10=50

Ya esta listo no hace falta reiniciar el equipo.