Equipo no detecta la unidad de CD o la unidad DVD después de quitar Digital Image

El equipo no detecta la unidad de CD o la unidad DVD

Si después de quitar Microsoft Digital Image del equipo, su equipo no detecta la unidad de CD o la unidad DVD.

Este problema se debe a modificarse algunas claves de Registro en el Registro cuando se quita Digital Image.

Importante: Este artículo contiene información acerca de la modificación del Registro. Antes de modificar el Registro, asegúrese de hacer una copia de seguridad del mismo y de que sabe cómo restaurarlo si ocurre algún problema.

Para evitar este problema de Windows Vista, siga estos pasos:

1. Quite las entradas de Registro modificado. Para ello, siga estos pasos:
– Haga clic en Inicio, clic en Todos los programas, clic en Accesorios y a continuación, clic en Ejecutar.
– Escriba regedit y a continuación, haga clic en Aceptar.

Si se le pregunta para la contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o haga clic en Permitir.
– En el panel de exploración, busque y a continuación, haga clic en la subclave siguiente de Registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

– En el panel derecho, haga clic en UpperFilters.
– En el menú Edición, haga clic en Eliminar.
– Cuando se le pregunta que desee confirmar la eliminación, haga clic en Sí.
– En el panel derecho, haga clic en LowerFilters.
– En el menú Edición, haga clic en Eliminar.
– Cuando se le pregunta que desee confirmar la eliminación, haga clic en Sí.
– Salga de Editor del Registro.
– Reinicie el equipo.

Nota Si observa una pérdida de funcionalidad por ejemplo en un programa determinado en CD que registra software después de quitar los valores de Registro UpperFilters y LowerFilters, reinstale aquel software. Si ocurre este problema de nuevo, consulte con el proveedor de software para ayuda.

2. Quite los controladores existentes. Para ello, siga estos pasos:
– Haga clic en Inicio, y a continuación, haga clic en Panel de control.
– Haga clic en Sistema y Mantenimiento, haga clic en Sistema y a continuación, haga clic en Administrador de dispositivos.

Si Panel de control se encuentra en Vista clásica, haga doble clic en Sistema y a continuación, haga clic en Administrador de dispositivos.
Si se le pregunta para una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o haga clic en Permitir.
– En Administrador de dispositivos, expanda Unidades de DVD/CD-ROM, haga clic con el botón secundario en los dispositivos de CD y de DVD y a continuación, haga clic en Desinstalar.
– Cuando se le pide que confirme que desea quitar el dispositivo, haga clic en Aceptar.
– Reinicie su equipo.


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