Mira si tu problema es que no entra o no arranca el sistema operativo te recomiendo que pruebes a entrar a modo seguro en tu lap, ahora me diras como hacerlo, pues es facil, prendes tu lap y cuando aparezca el logomarca la pantalla azul con un simbolo de HP o antes presionas repetidamente F8, te aparecera una pantalla estilo msdos elige, elige modo seguro con opciones de red y dale enter, luego actualiza tu antivirus y escanea tu pc completamente, ya que puede ser un virus, en caso de que tenga virus eliminalos, y prueba si te soluciono el problema, si no vuelve a entrar en modo seguro y restaura tu sistema a una fecha en que recuerdes lo tenias bien con este paso click boton de inicio>accesorios>herramientas del sistema>restaurar sistema> elegir un punto de restauracion manualmente>elegi uno y pulsa aceptar y espera a que termine la restauracion.
Si esto no te funciona o simplemente queres formatear tu equipo, prende tu lap top y presiona F11 repetidamente y te va a salir una cuadro de dialogo que dice recovery manager, esto si antes de hacer esto tu lap debe estar desconectada de cualquier periferico extra como impresoras o cable de internet, es decir solo la lap sin nada conectada a ella, despues que te aparezca esta ventana le das siguiente te va a preguntar si quieres restaurar sistema de microsoft le dice no y siguiente, luego te va a decir si quieres hhacer una copia de seguridad eso depende de ti, luego le das siguiente y te pregunta si quieres recuperar el sisetma a su condicion de fabrica le dices que si pones aceptar y esperas a que finalice.
Igualmente te dejo un link de HP, para que te orientes mas:http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/fastFaqLiteDocument?lc=es&cc=es&dlc=es&docname=c00844491
Y si necesitas mas ayuda no dudes en pedirla.
Un saludo amigo ojala te sirva y resuelvas tu problema.
como le doy restore a mi lapto cuando la pantalla no abre.
Jun 28 2008, 06:28 PM
