BUENAS TARDES:

Soy un usuario con un nivel de conocimientos sobre informatica bastante reducido...por ese motivo pido disculpas por adelantado si algo que digo no lo hago de forma demasiado clara. Mi problema es el siguiente:

Ayer noche tuve mi ordenador encendido con el eMule conectado durante toda la tarde, en mi ordenador tengo instalado 3 programas de seguridad basicamente:
-ZoneAlarm, un firewall
-AVG, un antivirus gratuito
-Ad-aware Lavasoft, que reconoce coockies peligrosas y demas.
Mas tarde apagué el ordenador y al volver a encenderlo no pasaba de la pantalla de "Windows98" y cuando pasaba aparecia un mensaje diciendo que habia un error en la seguridad de windows y debia reiniciar el PC de modo que solo puedo iniciar mi ordenador en modo a prueba de fallos...intente rescatar toda la informacion del ordenador para posteriormente formatearlo pero al intentarlo el programa que uso para grabar cds y dvds me dijo k faltaba un archivo esencial para llevar a cabo la tarea, el programa es el nero express, no se que version exactamente.

Ahora mismo no se que hacer, dentro del ordenador hay cosas de un valor personal muy importante y muchas de ellas irrecuperables...me gustaria saber si a alguien le ha pasado algo similar o si alguien conoce de que se trata, si es un virus o algo similar...
Si llevo mi PC a alguna tienda de informatica ¿serian capaces de salvar la informacion del disco duro?

MUCHAS GRACIAS al que haya leido mi problema al menos...

Un saludo.

Intentaste arrancar con el disco de inicio ?
Salu2
Caito

HOLA:

No lo he intentado con el disco de inicio...deberia tener uno por aqui pero ahora mismo no aparece...he intentado crear uno pero en el modo a prueba de fallos solo me reconoce la diketera y la unidad C: y para crearlo me pide el CD de windows claro...pero le meto y no lo detecta.

Alguna otra idea ?

Gracias de todos modos.

te puedes bajar el disco de booteo de tu win desde aca:

www.bootdisk.com luego lo pones en un diskette y wala, ya lo tienes!

contestando a tu pregunta de k si llevas tu pc a un local de informatica para recuperar info, teoricamente lo podrian hacer sin problemas, tu tmb lo puedes hacer si consigues que algun amigo lleve su disco rigido a tu casa, e inician con el disco que no este dañado.

Creo que todo ha vuelto ala normalidad ya...estoy escribiendo desde el ordenador que tenia problemas ya...metí el disco de windows y un diskete cualkiera y parece que al arrancar desde ahi no se bloqueó, hice un disco de inicio nuevo y lo probé de nuevo y volvióa funcionar...se supone que el problema ya podria estar resuelto? ninguno de los 3 programas de seguridad ha detectado ningun virus o algo similar asi que..no se que es lo que ha podido pasar...de todos modos...AHORA MISMO HAGO COPIAS DE SEGURIDAD DE TODO !! JEJE

MUCHAS GRACIAS !!!