hola amigo buenote diria que lo primero veas en que estado esta tu compputadora , aveses por falta de mantenimiento ,revisa el cooler del prosesador y fijate que tu placa no este sulfatada, avese ese es el problema o tu memoria .
recomendacion antesde ver el el sofware es recomendable primero ver el estado de la computadora , osea la perte hardware , que este en orden de ahi tranquilamente podras ver el software , y te saltaran los problemas , y llegaras mas rapida a la solucion , que los contactos la placa esten en orden .
es el primer paso hazta pronto cualquier duda me comunicas