Hola a todos!!!! Hace tres meses compre una laptop DELL y me vino con el antivirus McAfee por 90 días. Justo hace tres días se vencieron los 90 días y ya el McAfee me dice que tengo un TrojanHorse y que no lo puede borrar. Yo solo he visto mi correo electronico y es raro que tenga un Trojano, o es que los mismos de McAfee al ver que se venció la licencia te meten a la fuerza un trojano?????? También tengo el AVG anti spyware verción 7.5 gratuita pero parece que no detecto este trojan.
Que puedo hacer???? He escuchado que hay una manera de retroceder en el tiempo la máquina; Esto serviría????? O mejor sera cancelar todo???? Si meto mi música, fotos, videos en un Hardisk externo para no perderlos, creen que también me entraría el virus????
Porfavor si alguien sabe de algún consejo!
Muchas Gracias.
Att: Martin Prieto.

Hola,

Lo de retroceder el SO a un estado anterior solo se podía con el Deep Freezer y la opción Restaurar Sistema... pero restaurar sistema solo tiene esa función si tu creastes un respaldo antes...
Desinstala el McAfee, Descarga el Lavasoft Ad-Aware y el Spybot... haste el análisis y luego nos cuentas

¿Y de que te sorprendes? Cualquiera se puede infectar, encualquier momento.



Viendo el correo cualquiera se infecta, y McAfee no te metio nada.



Comprate o consigue un AntiVirus ¿Cual es el problema?



Mientras no tengas un Antiviurs no desinstales McAfee

Un Saludo

descargate el avg free edition antivirus no spyware.
Saludos.

Gracias 171278!!!! Pero que puedo hacer si el trojano esta adentro??? Estaba pensando comprar el NOD32 que te parece???? Habría algún problema si lo compro por inertent y lo instalo, estando ya mi laptop infectada???? Crees que el NOD32 borraría el virus????
He oido que no es bueno instalar dos antivirus a la vez. Como haría si tendría que instalar por ejemplo el NOD32 teniendo a la vez el MacAfee???? No crearía problemas???
Lo último es que justo había organizado muy bien mi música y otras cosas en mi máquina y me daría mucha pena perder toda esa información, asi es que he pensado comprar un pequeño Hard disk externo de 100GB que esta en oferta para meter todo ahí por si acaso. Pero tengo miedo que al pasar todos los Files al disco externo, me pase también el virus. Crees que puede suceder eso????
Te agradezco en el alma.
Att. Martin Prieto

una vez que compras el NOD32 y lo descargas, lo unico que tienes que hacer, desconectarte de internet, desinstalar el MacAfee, reiniciar la pc, instalar el NOD32, volver a reinicar la pc, y ya puedes conectarte a internet nuevamente, actualizar el NOD32 y scanear tu pc en busca de infecciones.

Hola yo la verdad no te recomiendo el Nod32 bueno se que este tema no se trata de cual sea el mejor anti virus pero si te recomiendo que por el momento vayas ala pagina de kaspersky y por lo tanto descarges la version de prueba esta en espanol internet security 6.0 descargalo y escanea el pc ese te barre asta lo que no tengas y bueno eso areglara el problema seguro ahh pero eos si no olvides desinstalar los otros anti virus y bueno no te preocupes que solo es un trojano

Gracias por las respuestas!!!! Baje de prueba el NOD32 quizás hubiese sido mejor el Kaspersky, pero solo lo he bajado por 30 dias gratis y una vez que caduque pienso comprarlo.
Le he dado a Scan y no ha encontrado nada, que raro????? Por qué el MacAfee me decía que tanía un trojan???? En el análisis completo que hice con el NOD32 me sale que no hay virus y también sale: "el archivo no puede ser abierto. Es usado en exclusividad por otra aplicación" Por qué pasara esto??? Será por el Backup????

Gracias : Martin

Pd. Me aconsejan que compre un disco extraíble para guardar mis archivos??? Yo tengo miedo por esto del trojano.

Hola martinprieto, no tengas tanto miedo, a veces un antivirus puede darte un falso positivo. Podría ser que el McAfee lo hubiera dado.
De todos modos Restaurar sistema a un momento anterior si es que lo tienes activo.
También te recomiendo hagas algún escaneo con algunanti-virus on-line
Un saludo, jbex

Como hago para el escaneo online????? Mas o menos que debo hacer y eso de comprimir a zip??
Gracias!!!!!!!!!!!!!!Muchas gracias.

Scan on line:
http://www.pandasoftware.com/products/acti...n_principal.htm
http://www.kaspersky.com/beta?product=161744315
http://housecall.trendmicro.com/
http://www.bitdefender.com/scan8/
http://www.ravantivirus.com/scan/
http://www.windowsecurity.com/trojanscan/

elige una de estas web y sigues las instrucciones
Salu2
Caito

Le hice los escaneos online. Con Kaspersky no encontro nada, con panda encontro un spyware y un sospechoso, pero para desinfectarlos te manda a una ventana para que lo compres.
Mi pregunta es para que sirven los escaneos online???? Si a las finales después que termina el Scan tienes que pagar para desinfectarlos?????
Si yo ya he pagado por el NOD32 Sería ilógico volver a pagar por otro antivirus, solo porque el bendito NOD32 no encuentra nada. Me arrepiento de haber comprado este NOD32.
Que puedo hacer???
Gracias

Nod 32 junto a Kaspersky son los mejores antivirus que existen hoy día a todos los niveles, no creo que debas de arrepentirte.
Si el Nod32 te indica que no tienes nada y el kaspersky on-line lo mismo, no creo que debas de preocuparte en exceso.
Si aun así quieres confirmarlo puedes sacar un log de tu sistema con el HijackThis y salir de dudas.
Un saludo, jbex
PD: Panda siempre encuentra algún spyware (aunque sea una cookie).
Elimina los archivos temporales y cookies y habrás eliminado el spyware, casi de seguro

Gracias jbex, ahora me quedo mas tranquilo con el NOD32 ya que yo no sabia que tal era. Ahora voy a ver como va. Quizas lo que encontró macAffe era un cookie como dices. Si me da problemas hago logo del sistema.
Gracias y un abrazo desde Oslo

Ok
Podemos cerrar este tema
Salu2
Caito