Buenas tardes a todos. Me presento como "Pterodáctilo", a sus órdenes.
Por favor, necesito la "ayuda".- Y es que al presionar el botón inicio/ayuda, obtengo el mensaje siguiente: "No se puede abrir el archivo
mk:@MSITStore:c\windows\help\windows.chm". Ya reinstalé del CD original, el archivo windows\help\windows.chm, reiniciando el sistema, pero obtengo el mismo mensaje de error. ¿Cuál es el problema, y qué tengo que hacer?
Pero ¿por qué ocurrió esto? Pues sucede que al instalar las siguientes actualizaciones de Windows 98, Internet 6.0 y Outlook (Q891781,Q887797,Q840315,Q888113,Q823559,KB870669,KB891711,
KB896358,KB908519 y KB918547), la ayuda me inhibía las indicaciones de cómo resolver los problemas (quiero decir, presionaba Inicio/Ayuda/Solucionadores de problemas/Solucionar problemas/Pantalla(aquí, al elegir, por ejemplo "Pantalla", aparecen en la ventana de ayuda, a la derecha, varias situaciones, de las cuales se elige la del problema. Hasta aquí todo va bien), pero al elegir "siguiente", ¡la ventana del lado derecho se ve en blanco! No aparecen las opciones. ¿Cuál de los archivos de actualización que instalé me causará esta situación? Pues resulta que empecé a desinstalar cada uno de ellos y en cada ocasión reiniciaba el sistema. Sólo hice esto con cinco de ellos, y fue cuando me dí cuenta del problema con que inicio esta consulta. Por eso pido su apoyo. Muchas gracias.

Hola

El problema es del archivo Hhctrl.ocx, talvés se corrompió durante las actualizaciones. Revisa este enlace.

110501082007