Hola buenas tardes,
hace como un mes compre una multifunción, que me ha dado problemas desde el momento en que intente instalarla. El que me la vendio tampoco es capaz de conectarla y como el problema no solo me ha sucedido con un ordenador, suponemos que es del cd de instalacion.
He decidido desinstarla asi que la desisntale en "agregar y quitar progrmas" y en la funcion de desintalar que traia.
pero siguen quedando carpetas que dan fallo, y no puedo volver a instarla por que la multifuncion esta en el tecnico con su respectivo cd...
que puedo hacer? me quedan unos archivos con extension .dll que no doy borrado, le pase el tuneup, y nada, espero que podais ayudarme.
gracias de antemano.

Hola 83YOLANDA.

Localiza esas carpetas y sigue estos pasos:

http://www.trucoswindows.net/foro/index.ph...ndpost&p=446227

Cualquier duda postea de nuevo. Saludos.

he intentado hacer como me comentaste y no consigo borrar la carpetilla... me tiene un poco cabreada, por que queria volver a instalar la multifuncion y me da miedo que no se instale correctamente por culpa de eses "restos" que quedaron ahí... no hay ninguna otra forma de borrar esa carpeta?

de todas formas gracias.

No te molestes mas, al final con uno de los programillas que me recomendaste lo consegui, a la tercera va la vencida...
Muchas gracias por todo.