Hola
morales75.
Primero ves a:
Panel de Control->Dispositivos de sonido y audio--> aquí en la pestaña
Audio mira que no esté tildada la casilla
Silencio.
En esa misma ventana pincha en el botón
Propiedades avanzadas y aquí que el deslizador de
Volumen esté en una posición
Media/Alta y que su casilla
Silencio esté destildada.
Si todo está correcto ves al "Administrador de dispositivos" y mira que no tengas el de audio con un signo amarillo. De ser así deberás actualizar/reinstalar ese driver.
Para hacerlo puedes utilizar el CD de la placa base, si lo tienes, ya que ahí estará el que necesitas. Si no tienes ese CD descarga el programa
Everest (lo tienes en mi firma) y con el averiguarás fabricante y modelo de tu placa base, acudes a su web oficial (normalmente el programa te da su dirección web) y descargas para su instalación el driver de audio para tu placa y sistema operativo.
Cualquier duda postea de nuevo. Saludos.