Hola tengo un Acer Ferrari con windows vista ultimate que iba bien. Le hice un analisis con el Norton I.S 2008 y me detecto dos amenazas, las cuales requerian reiniciar en modo a prueba de errores para eliminarlas.
Pues sigo los pasos para reiniciar en modo a pruba de fallos, lo hago, se pone a reiniciar y se queda bloqueado reiniciando una y otra vez sin poder entrar en windows ni nada.

Por favor a ver si me podeis ayudar que no se que hacer puesto que no tengo mucha idea de informatica, soy principiante. Gracias de antemano

Si no puedes acceder a Windows es porque esta dañado o bloqueado por un virus, lo mejor seria que formateases el HD, o, si no quieres perder los datos, pidele a un amigo (que tenga proteccion antivirus) que ponga a tu HD como esclavo y asi examine tus archivos.
Espero te haya servido.
Copyfile.

pero antes de entrar en modo a prueba de errores iba muy bien, ¿no hay alguna manera de salir del dichoso modo a prueba... al arrancar?

Por favor, a ver si alguien me da otra solucion

Hola viejo!

Oprime F8 seguidamente apenas muestre la parte de arranque del BIOS, tal vez te salga el menu para iniciar normalmente... bueno, faltarian mas detalles :S

Salu2!

Entra en la consola de comandos y ejecuta msconfig, luego vas a la pestaña "arranque" y comprueba que no esta amrcada la casilla "arranque a prueba de errores".

Un saludo.

Pero es que no me deja entrar en windows, lo enciendo y me pide mi huella, la paso se pone a arrancar pero antes de salir el windows s reinicia solo.

La respuesta es la que yo te di, el windows esta dañado, las opciones son o el formateo completo, o que un amigo te elimine el virus o te salve los archivos poniendo tu disco como esclavo. Son las unicas soluciones.

Prueba elegir en vez de a prueba de errores la opcion de la ultima configuracion buena conocida.

Saludos.

Primeramente sigue el paso que te indico Rioj, si no funciona necesitaras el CD de Windows Vista, me imagino que no lo tienes, pues deberas hacerte con uno, es conveniente tenerlo.

Arrancando con el CD de Windows Vista y eligiendo la opcion reparar dispones de varias opciones para solucionar problemas, una la hace automaticamente, y es el buscar errores que impidan que Windows inicie correctamente, otra es la restauracion del sistema de la que puedes hacer uso tambien.

Otra opcion seria si el portatil tiene la particion de restauracion creada y que esta particion de restauracion te permita reparar el sistema ya instalado sin perder datos.

Sobre esta ultima opcion, revisa los manuales del portatil para saber de que forma arranca esa particion de recuperacion (Si la tiene)

Saludos.