Hola a ver si alguién me puede ayudar, mi portatil se ha quedado sin sonido y al intentar entrar en el control de volumen me sale una ventana que me dice :

No hay dispositivo mezclador activo disponible.Para instalar los dispositivos mezcladores, vaya al panel de control,haga clic en impresoras y otro hadware y a continuación haga clic en Agregar hardware.


Y no sé si tendrá que ver con el mismo problem, pero al encender el ordenador me sale otra ventana que pone:

Genric Host Process for Win 32 Services ha detectado un problema y debe cerrarse.

He pasado el antivirus y no detecta nada, asi que no sé como recuperar el sonido

Hola puguillas y bienvenido al foro.

En primera instancia haz click derecho sobre el ícono de MiPC > Propiedades > Hardware y luego en la ficha Administrador de Dispositivos, alli revisa si te aparece algún signo (?) en amarillo, podría ser que te esté faltando algún driver de sonido.

Respecto del error Generic Host Process for Win32, esto creo que esta relacionado con las actualizaciones, por lo tanto ve a Windows Update y actualiza tu ordenador, pero no descargues el Service Pack 3 o algo que no desees, solo las actualizaciones más importantes o críticas.

Nos comentas algo, suerte.

Un saludo.

He comprobado el administrador de dispositivos y no hay ningún interrogante

De acuerdo, de todos modos dinos las caracteristicas de tu portatil, en caso de no conocerlas, descarga el Everest y nos dices al menos el modelo de tu placa base, chipset, y la tarjeta de sonido.

Por otra parte, que sucedió con el otro problema, no nos comentaste si actualizaste tu ordenador en Windows Update; en efecto la actualización que era necesaria es la que provee Microsoft y que te dejo en el siguiente enlace.

http://support.microsoft.com/kb/894391

Nos comentas algo, suerte.

Un saludo.

Ya he instalado la actualización y parece que se ha solucionado el problema y también vuelvo tener sonido, aunque estoy probando porque en algunas páginas de internet tengo sondo y en otras no por ejemplo puedo oir las de los 40 principales pero no los videos del you tube.


muchas gracias

Respecto al problema de sonido, si te funciona con la mayoria de los programas, no creo entonces que sea necesario que actualices los drivers de la tarjeta de sonido.

Es probable que si te sucede con youtube pueda ser por causa de codecs, revisa si posees algún pack de estos instalado (Por ej: K-lite codec pack) y si es así desinstálalos e instala solo los ffdshow que los puedes descargar desde Aqui.

Por otro lado, tambien intenta instalar/actualizar el Flash Player que lo puedes hacer desde la propia web oficial de Adobe.

http://www.adobe.com/shockwave/download/in...sh&Lang=Spanish

Nos comentas algo, suerte.

Un saludo.