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> no puedo desinstalar norton de win vista bussines, quiero cambiar de antivirus pero norton no se deja desinstalar

betobeat
post May 28 2008, 11:05 PM
Publicado: #1


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Tengo una lap top hp y el windows que tiene es vista business, la cosa es que quiero instalar un antivirus, y la lap top tiene una "copia de evaluacion del norton", la cual no puedo desinstalar, ya que me sale un mensaje de error (no se puede encontrar el modulo especificado) y me sigue saliendo en el panel de control que sigue norton instalado, hay alguna manera de desinstalar cosas?.
aaaa lo siento pero soy nuevo en el vista.
Saludos !!!
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Kbite
post May 29 2008, 09:02 AM
Publicado: #2


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Hola betobeat.

Desinstala el Norton con la herramienta que Symantec te ofrece para ello:

Norton Removal Tool

Tan solo descarga la herramienta para tu versión de Norton instalada y sigue los sencillos pasos para hacerlo.

Saludos. wink.gif


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betobeat
post Jun 3 2008, 06:33 AM
Publicado: #3


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bueno, pues, comentaré que al principio, me fui a panel de control y le di desinstalar norton, asi que se desinstaló. Ya no me aparece en ninguna parte del pc, excepto en panel de control y en c: archivos de programa.

El problema para usar el norton removal tool, me pide que ejecute mi norton antivirus y me dice una serie de pasos; pero no puedo ejecutar norton porque ya no está; solamente me aparece en el panel de control.

Espero haberme dado a entender.


pd: que es más recomendable usar para mi lap top?, windows vista businness o el ultimate x86???


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Kbite
post Jun 3 2008, 10:00 AM
Publicado: #4


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En ocasiones para desinstalar un software debe de instalarse de nuevo para que estén completos sus archivos, incluído el desinstalador. Instala de nuevo y desde "Modo seguro" utiliza la herramienta de Symantec.

O también podrías eliminar manualmente todas las carpetas que encuentres en Archivos de programa y después pasar un par de limpiadores del registro como CCleaner, RegSeeker o RegCleaner.

Respecto a tu pregunta sobre qué versión es la adecuada para tu laptop espera a que te den respuestas los que mas entienden del Vista, aunque deberías darles las especificaciones del hardware de tu laptop o su modelo.

Saludos. wink.gif
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