Que tal, espero esten bien. Necesito que alguien me resuelva este problema.

Recientemente desnstalé de mi laptop el Karspersky, pues era una versión de prueba. Cuando reinicié mi equípo empecé a presentar problemas tales como:

- No abre mi reproductor de windows media player.
- El Internet Explorer no abre algunas paginas.
- Los gadgets no funcionan -windows sidebar-.

¿fué por la desinstalación de el programa?, ¿como puedo resolverlo?...por ahora no puedo costearme otro sistema operatívo, y menos por el asunto de los controladores con esta lap, por lo que posiblemente trabaje mucho con vista.

De antemano gracias, espero que alguien me pueda responder.

Proba a restaurar sistema, ve a inicio>accesorios>herramientas del sistema>restaurar sistema>despues de que sale la pantalla de dialogo, escoje:elgir otro punto de restauracion y elegi una fecha en que recuerdes que no estaba instalado el kasper y pulsa restaurar.

Espera a que el proceso termine y proba a ver si funciona.

Un saludo.

Muchas gracias por atender mi inquietud. Te comuníco que lo hice, pero lamentablemente no está el punto de restauración previo a la instalación del karspersky. Lo hice con otro punto...el más lejano para ser precisos y pues...me salió lo mísmo o peor, pues ahora no me lee mis tarjetas SD. Vaya dilema.

Muchisimas gracias por tu recomendación de todas formas.

La restauracion del sistema tienen la opcion de deshacer la ultima restauracion . Si a ido a peor usa esa opcion.

Saludos.

Estimado rioj, te agradezco tu respuesta. Quisiera pedirte, si no genera mucha molestia, de favor me des los pasos para llegar a esa configuración de "deshacer la última restauración". Gracias una vez más.

Saludos.

La ultima parte de esto:

Restaurar sistema en Windows Vista

Un saludo.

Muchas gracias una vez más. Acabo de hacer lo sugerido y me funcionó parcalmente, pues debo desinstalar una vez más el Karspersky. He aquí donde no se que hacer. Si lo desinstalo me sale con la gracia anterior. Si no lo desinstalo, entonces no puedo navegar por Internet con normalidad.

No se que me puedan sugerir...aparte de prenderle fuego al Vista.

Aunque tarde, espero poder ayudarte.
Primero, ¿desinstalaste Kaspersky con su procedimiento de desinstalación, o te limitaste a borrar las carpetas?
Si hiciste lo segundo, ahora que vuelves a tener Kaspersky, (aunque no funcione ya) ve a Panel de Control/programas y características. Busca la línea que corresponda a Kaspersky y haz click sobre ella. Verás un enlace "desinstalar" algo más arriba; púlsalo. También, si haces click con el botón derecho, verás la misma opción "desinstalar".
Sigue el procedimiento. Kaspersky, como cualquier otra aplicación bien construída debe desinstalarse sin problemas. ¡Ah! y no es culpa de Vista, créeme. Yo tuve durante dos horas instalada la versión de prueba de Kaspersky, y pude desinstalarla sin ningún problema.
Si realizaste correctamente la desinstalación, y aún así tienes el problema, mira en las páginas de soporte de Kaspersky, o incluso envíales un correo contando tu problema.
Supongo que a estas alturas todo el mundo ha aprendido a hacer las cosas medianamente bien, pero tu post me ha recordado a una historia que padecí hace unos años con otro antivirus: el procedimiento de desinstalación lo dejaba ni instalado ni desinstalado sino todo lo contrario. Cuando reclamé, me enviaron por correo una lista de operaciones a realizar para eliminar completamente la aplicación (obviamente cambié de antivirus ipso-facto)