hola amigo que tal?? yo se que te pasa, esto te sucede porque se intento actualizar el sistema una vez y fue sin exito lamentablemente para el windows si fue existosa
tenia que ser mocosoft y su sistema pero en fin te dire como solucionarlo, esto me paso con win xp asi que espero te sirva igual
solamente ve a herramientas en el explorador de sistema y en las carpetas dile que te muestre los archivos y carpetas ocultos, una vez hecho esto vete al directorio de windows y alli encontraras una carpetas con unos nombres extraños de color azul (estan escritas en azul las letras) a estas carpetas cambiale el nombre o agregale algo para identificarlas, luego abre tu explorador de nuevo y dile windows update y te tomara la actualizacion una vez mas... y eso es todo amigo
por otro lado revisa tambien la carpeta de archivos de programa no recuerdo si alli tambien pasa algo de esto pero revisa por si a las dudas, este error sucede tambien cuando realizas actualizaciones de sistema sin formatear y cosas por el estilo.. saludos y suerte