Amigos, tengo un pequeño problema. Me compré un máquina con procesador Intel Core 2 Duo y una placa Intel DG33BU. Al inicio no hubo problema alguno, a medida que fui instalando programas y perifericos, surgió el inconveniente. Cuando enciendo mi computadora se queda en la pantalla de bienvenida y no funcionan ni el mouse ni el teclado; reinicio la computadora y todo funciona normalemente.

Quisiera saber a que se debe y si hay alguna solución, creo yo que debe ser algún problema de software.

Otro problema apareció cuando instalé el SP3, antes de esto la opción de SUSPENSION funcionaba sin problemas, después dejo de hacerlo; todas las opciones dentro de Administración de Energía están habilitadas. Cuando quiero poner el equipo en Suspensión, aparentemente lo hace, pero transcurren 30 segundos y se vuelve a encender.

Quisiera que me ayuden a corregir estos dos errores. Gracias

Mil disculpas si ya existe este tema en el foro.

mmmm, mmmmmm, ya me paso lo mismo, con el tema de no reconocer el mouse y/o teclado, pero fueron debidos a la pila, q ya estaba gastada, pero en este caso tu dices ser una pc nueva, pero bueno, q sea nueva no quiere decir q la pila funcione bien.

Es q en tu BIOS tbm se guardan las configuraciones dichas por ti mas arriba, asi como la suspencion, la administracion de energia, la hora, fecha, etc, etc.

No tendrias alguna pila para cambiar la q tienes en tu placa? asi para salir de las dudas.

Mucha suerte.

Saludos desde Paraguay y espero lo sean pronto desde Miami.

Patricio

Creo que la recomendación de Patricio no me es útil. No tiene nada que ver con la pila, porque cuando recién estaba instalando los programas no existía ningun problema. El conflicto debe ser causado por algún programa, driver o actualización.

Tal vez deberías "Restaurar el sistema" al punto anterior en el que todo funcionaba bie. Si todo funciona como debe ves instalando una cosa después de otra y probando el funcionamiento del equipo, y así sucesivamente hasta encontrar el software, actualización o hardware que cause el problema.

Si mouse y teclado son USB prueba con unos PS2 o adquiere un conversor Usb/PS2 que cuestan muy poco.

Saludos.

Mi mouse y teclado tienen conexion PS2. Entonces el problema no va por ese lado. Y la otra opción ya la probé, y según he podido constatar parece que el problema surge con alguna de las actualizaciones de Office o el SP3. Como Uds. entenderán al ser un conjunto de parches, como saber cual es el que causa el problema.

Bueno, aparentemente no hay nadie que me pueda ayudar. Por favor alguna solución de los expertos.

Por mi parte solo te puedo decir lo que yo haría en tu lugar, asegúrate como te dije de que ningún software es el responsable instalando de nuevo uno por uno.

Desinstala el SP3 de Windows y las actualizaciones de Office. Limpia el sistema con CCleaner (la descarga desde mi firma) e intenta descargar e nuevo el Service Pack 3 por ser el más importante. Ahora prueba y si todo va bien ya sabrás que no es el culpable.

Ahora lo mismo con las actualizaciones del Office, si vuelve el problema entonces ya sabrás que no debes instalarlas de nuevo.

Si has instalado algún hardware (con sus controladores) los desinstalas y pruebas. Digo esto porque tengo un scanner que, aún teniendo los drivers instalados, debo de desconectar el cable Usb ya que me da fallos al apagar el equipo y tuve que ir haciendo pruebas hasta detectar el motivo. Tu opción es descartar causas.


Comprende que es difícil el saber la solución exacta, pueden ser muchas cosas y somos un foro de ayuda y en ocasiones la buena voluntad no es suficiente. Si nadie te ha dado alguna posible solución es porque no la conocen...y lamentablemente por mi parte no soy un gran experto.

Prueba lo dicho y ya nos comentarás. Saludos.

Amigos, despues de mucho lidiar he llegado a encontrar que el problema está en la conección PS/2 del mouse y teclado.

Lo que les quiero preguntar es, si este error se presenta debido a un problema de hardware (motherboard), o existe la posibilidad de que se haya originado por el mismo sistema operativo.

Si existiera algún tema dentro del foro referido a este caso, por favor me indican en donde buscar.

Gracias.

Hola Amigo.
Me alegro mucho que hallas solucionado tu problema, este tema de problemas con mouse y teclado en Windows ha tenido muchas discuciones en todo el foro, puedes buscarlas entrando al asistente de búsqueda del foro, que esta arriba donde estan las opciones de navegación y secciones:

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Hay amigo, puedes buscar los post, podrías escribir palabras claves como "problema teclado mouse" y asi aparecerán los post con esos problemas.

Un Abrazo.
Lautaro.