Tengo el Siguiente Problema: Hace un par de dias una computadora se me descompuso sin explicacion alguna, depronto se apago y posteriormente me dejo de responder la targeta madre.

No paso de que cambiara la targeta solamente y pusiera el mismo procesador y mismo todo.

Todo salio a las mil perlas, por k no tube que formatear el disco ni nada solo sustitui la targeta madre y ya. El problema fue k tenia 2 impresoras conectadas a esta makina las cuales son:

HP 1320 Monocromatica, conectada por USB
Xerox Phaser 8560W conectada por USB

No quisieron responder cundo las conecte a dicha makina, acto seguido las conecte a otra makina y lo mismo, windows nisiquiera hace la conexion tipica de cuando encuantra un dispositivo Plug and Play, no pasa nada.

Ya probe en 6 makinas de esta oficina en k me encuentro y no pasa nada, apague las impresoras reinicie la de color y sigue sin pasar nada, y lo mas raro es k en ninguna makina me reconoce las impresoras, si alguien me pude ayudar.

Para decirme k es lo k pasa, ustedes cren k sea algun virus que le entro a la makina y deshabilito tambien los USB de las impresoras y por eso ya no quieran conectarce???.

Aclaro que cambie los cables de USB por unos k tienen otras impresoras k estan en este momento en funcionamiento y sigue igual, ademas conecte un multifuncional a dichas makinas para ver si reconocian el USB y en cuanto enciendo el aparato, inmediatamente lo reconocen estas 6 makinas y me piden el controlador.

Pero con la HP y la Xerox no pasa asi ke hagoooooo

Ayudeme porfavoooorrrrrr.

mmmmm, esperemos q el problema q tuvo la placa madre a la cual estaban conectadas las impresoras no se haya dañado con ninguna descarga o ningun corto circuito, de ese modo, habra dañado las conexiones de las impresoras, de ambas.

No se si sea tu caso mi amigo, aqui en la empresa donde trabajo, ya me llegaron muchas impresoras q de un dia para el otro dejaron de funcionar, y yo me volvia loco formateando, cambiando de plaquetas USB, y haciendo miles de cosas para dar a la solucion, sin embargo, todo era tan sencillo y yo me ahogaba en un vaso de agua, en la mayoria de los casos (el 99%) se debian al cable USB, dime mi estimado amigo, haz probado con otro cable? normalmente los cables q vienen ultimamente no son muy buenos, son los finitos, y no se porque razon, dejan de funcionar luego de un tiempo, en cambio, me fije en los cables originales de HP y son bien gruesos, y dicen bien en los extremos HP Company con el emblema en ellas, al cambiarles el cable, magicamente dichas impresoras q te comento funcionaron de nuevo.

Cheka esto mi amigo, tal vez esto sea el caso, increiblemente pero cierto, puede pasar con dos impresoras y dos cables al mismo tiempo, de todos modos no pierdes nada con probar.

Lo del virus no creo q simultaneamente les pase a las 6 computadoras.

Mucha suerte.

Saludos desde Paraguay y espero lo sean pronto desde Miami.

Patricio

Perdon, se me olvido preguntar otra cosa en el post anterior, las Pc's reconocen los demas dispositivos USB? Pen Driver, mouse, etc?

Nos avisas por favor.

Mucha suerte.

Saludos desde Paraguay y espero lo sean pronto desde Miami.

Patricio

Si asi es las makinas toman bien cualquier otro dispocitivo USB, asi k solamente son las impresoras las que estan en mal estado de los USB,

Perfecto mi amigo, de todos modos checka los cables USB, ok? trata de conseguir unos originales, y prueba con ellos, de no funcionar asi, pues lamentablemente sentire mucho decirte q la placa de conexion de tu impresora murio

Y en este caso, pues tendrias q ver q presupuesto te da el electronico, y si conviene y vale la pena, pues lo mandas a reparar, de no ser asi, tendras bonitos adornos en tu oficina

Mucha suerte.

Saludos desde Paraguay y espero lo sean pronto desde Miami.

Patricio

amigo haz lo siguiente.
metete en panel de control impresoras y faxes, agregar impresora dile que la impresora es local intenta detectarla plug and play, si sigue sin reconocerla no te preocupes. en el paso siguiente le dices instalar desde cd. inserta el cd o busca la ubicacion donde tengas el driver de la impresora.
te dira si es usb o paralelo...pon lo que tengas puesto (usb en tu caso imagino)
cuando ya lo tengas todo pulsa finalizar e intenta lanzar una impresion a ver si ai suerte
saludos