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hola sonet
Puedes intentar desinstalar el wmp 10 ( si puedes usar el punto de restauracion que creo el primer setup, usalo que es lo mas simple si esta disponible). No intentes remover los archivos a mano, esto solo dañara el sistema. Tampoco sirve lanzar una instalacion directa via inf porque no hay setupapi inf y solo se dañara la posibilidad de remover.
y sino desarga el wmp 10 lo reinstalas, reinicias, y en agregar o quitar programas, activando updates pues lo quitas
saludo
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