Hola, tengo un amigo que tiene un problema con el kaspersky 5 y es que cuando enciende el equipo el centro de seguridad de windows le dice que el kaspersky no esta conectado, pero en administrador de tareas si que se ve...y no vean como se ve, el cpu a 99%..intentamos cerrarlo desde el administrador de tareas pero no me deja, en la barra de tarreas no se ve, pincho el exe y me dice que lo esta utilizando otra persona, intento desistalarlo pero me dice que tengo que desconectar primero el antivirus pero el problema es que no puedo desactivarlo ya que no lo veo en la barra de tarreas y encima cuando pulso el exe pues me da la respuesta que ya esta siendo utilizado por otra persona cuando en el ordenador solo hay una cuenta... alguna idea pa desistalarlo y instalarlo otra vez ya que se volvio loquitoooo....

Jajajaja...he seguido estos pasos y todo ha salido mu bien..

inicio/ejecutar "services.msc" buscas los servicios del kaspersky, pinchas con el boton derecho le das a detener, vuelves a pinchar boton derecho elijes propiedades, en tipo de inicio elijes deshabilitar, reinicias y desinstalas.