un saludo a todos, tengo un problema con el kaspersky, es que no puedo actualizar las bases antivirus, me sale el siguiente mensaje

la funcion de actualizacion no pudo conectar con el servidor de actualizaciones. compruebe su configuracion de internet y repita la operacion.


llevo como un mes con este antivirus y me di cuenta que habia como una señal de advertencia cuando abria la ventana del kaspersky que decía que no estaban actualizada las bases antivirus, le di en actualizar ahora y me sale el mensaje que ya puese arriba, espero me hayan entendido, gracias y espero su ayuda

Comprueba la configuración del punto de acceso a Internet con su operador. también que la fecha y la hora en su dispositivo sean correctas. Si tiene problemas al conectarse a través de puntos de acceso WAP, debería conectarse mediante Internet.

Si y además abre en el firewall el ejecutable de la actualización del kaspersky te lo digo por experiencia propia ke yo es también el ke uso.

Saludotresss

hola y gracias por sus respuestas, pero ya se resolvió el problema, pero tuve que volver a instalar el programa, fue la manera que se me ocurrió y ya no hay problema por ahora, bueno de todos modos gracias a los dos por la ayuda