hola, a mi me pasa lo mismo de vez en cuando, pero la solucíon es fácil:
1. solo abre el norton y vete a configuración, escoges la opcion de correo y le deshabilitas la opción de revisar correo saliente. Pero es muy recomendable dejar activada la opción revisar correo entrante, esa no la deshabilites y no hay ningún problema
2. en caso de tener un firewal tienes que configurarlo para que deje salir las conexiones de tu cliente de correo, si no, no podras envíar nada y tampoco recibir
3. tienes que tener un servidor de correo salieante, si no, te saldrá un mensaje de error al envíar los mensajes. yo utilizo el SMTP Relay Server; lo puede encontar en la web de goku
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