ya he probado con todo, norton 2004, he probado en modo a prueba de fallos y no puedo sacarlo, alguien puede ayudarme??
gracias

Descarga el programa HijackThis 1.99.1 y colócalo en una carpeta propia para el HijackThis (por ejemplo una carpeta C:\HijackThis\). Ejecútalo y presiona el botón "Do a system scan and save a logfile"; el programa realizará el escaneo e inmediatamente generará el Log, sólo te pedira el nombre del archivo y su ubicación, puedes simplemente guardarlo así como está. Se abrirá el Bloc de Notas, copia todo el contenido y:

Comienza una "Nueva Discusión" y pega el log acá:

http://www.trucoswindows.net/foro/index.php?act=SF&s=&f=31

Salu2
Caito