que es el system volumen information??
cuando ejecuto el antivirus AVG free y busca en esa carpeta del C que esta bastante oculta, el uso del cpu sube al 100% y se cuelga.
se puede elimar el contenido de esa carpeta??
Influye en algo??

Otra cosa
cuando realizo el scan solo del C de mi PC, la memoria fisica disponible baja a 3 MB por momentos y luego sube en otras zonas del scan a 160MB cuando tengo de total 228MB por los 32MB de la placa onboard.
obviamente el cambio es gradual, pero significa algo?
el ad-ware de lavasoft no lo puedo ni pasar ya q me pasa lo mismo.
tbn me pasaba con el panda.

System volume information, es la carpeta donde se guardan todos los puntos de restauracion del sistema... Reserva el 10% del disco duro (puede ser cambiado en propiedades de MI PC). Esta utilidad sirve para que en caso de perdidas de configuraciones de hadware, tu puedas regresar a la configuracion anterior.

Para solucionar esto inicia tu PC en modo seguro con funciones de red (presionando F8 antes de que inicie windows) ve al panel de control y desabilita restaurar sistema. pasale los antivirus que quieras, y despues vuelve a habilitar restaurar sistema.

en modo seguro con funciones de red
como administrador o como usuario??

bueno lo hice como administrador y el AVG encontro 8 troyanos en el c.
pero hay partes donde lo tengo que pasar con la pausa es decir, que sino le pongo la pausa de clava en 100% de uso y se me cuelga la PC.
Ahora bien. lo complete de esa manera y los elimine.
Luego lo pase nuevamente pero sin las pausas, y se cuelga en
C:\Windows\PCHEALTH\HELPCTR\PackageStore\instance_profesional ....

que hago con este archivo?

Luego le pase el AVG a esa carpeta de windows con la pausa y no encontro nada

Al pasar el adware de lavasoft, tambien se colgaba la maquina.
Decidi bajarme el Windows Antispyware beta 1 de microsoft y me encontro spy y hasta un troy que el avg no lo habia encontrado.
Obviamente desisntale el adware que tuvo sus limitaciones.
Vere como sigue esto

alguna ayuda??

Puedes usar el modulo online de bitdefender

http://www.bitdefender-es.com

A mi me pilla malwares que otras cosas se tardan un mes en reconocer.

Recuerda siempre usarlo con el modo seguro.