Hola amigos, baje un virus de kazaa que no puedo eliminar con norton antivirus, esta actualizado pero se queda trabado cuando escanea la carpeta que contiene el virus, que puedo hacer... existe alguna herramienta como la que ofrece symantec para eliminar este virus? cualquier ayuda es bienvenida,saludos

Inicia tu PC en modo seguro con funciones de red (presionando F8 antes del logo de windows).

Pasale el online de bitdefender:
http://www.bitdefender-es.com

Recuerda que para este procedimiento es nesesario que la cuenta donde estes sea administrador de equipo.

Avisanos si se resuelve
Suerte.