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Si el desfragmentador no te responde entonces analiz tus discos con el ScanDisk, seguramente te encontrara algunos errores, si es asi, luego del escaneo finalmente vas a poder hacer la desfragmentacion.
Otra cosa, si sigue el problema, puede q tengas virus y q los mismos no dejen q el desfragmentador haga la reestructuracion de los archivos.
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