tengo este problema que no me deja ingresar a internet explorer al abrirlo me sale un mensaje que es

IEXPLORE.EXE ha detectado un problema y debe cerrarse.

al ver los datos que contiene el informe de errores me indica

AppName: iexplore.exe AppVer: 6.0.2600.0 ModName: kernel32.dll
ModVer: 5.1.2600.0 Offset: 00014a5a

y la informacion tecnica indica, entre otras cosas los guientes

C:\DOCUME~1\JONNYF~1\CONFIG~1\Temp\WER17.tmp.dir00\appcompat.txt

como puedo solucionarlos, gracias por su ayuda

hey amigos haber si me pueden ayudar con esto

Logfile of HijackThis v1.99.0
Scan saved at 12:39:46 p.m., on 07/09/2005
Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE
C:\WINDOWS\system32\apixx.exe
C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe
C:\Archivos de programa\Softwin\BitDefender8\vsserv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_02\bin\jusched.exe
C:\Archivos de programa\Lexmark X1100 Series\lxbkbmgr.exe
C:\Archivos de programa\Lexmark X1100 Series\lxbkbmon.exe
C:\LifeView FlyVideo\RecSche.exe
C:\WINDOWS\system32\apisr.exe
C:\Archivos de programa\SurfAccuracy\SAcc.exe
C:\WINDOWS\System32\NTCommLib3.exe
C:\ARCHIV~1\Softwin\BITDEF~1\bdmcon.exe
C:\Archivos de programa\Softwin\BitDefender8\bdoesrv.exe
C:\ARCHIV~1\Softwin\BITDEF~1\bdnagent.exe
C:\Archivos de programa\Softwin\BitDefender8\bdswitch.exe
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office\OSA.EXE
C:\Archivos de programa\WinZip\WZQKPICK.EXE
C:\Archivos de programa\Yahoo!\Messenger\ypager.exe
C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe
D:\antivirus\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = about:blank
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = res://C:\WINDOWS\vfhmv.dll/sp.html#83556
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = res://C:\WINDOWS\vfhmv.dll/sp.html#83556
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = res://C:\WINDOWS\vfhmv.dll/sp.html#83556
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = res://C:\WINDOWS\vfhmv.dll/sp.html#83556
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
R3 - Default URLSearchHook is missing
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Class - {2B57FBEF-0FD1-932F-3424-53371EC38E7B} - C:\WINDOWS\system32\javaaj.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_02\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Lexmark X1100 Series] "C:\Archivos de programa\Lexmark X1100 Series\lxbkbmgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [u3tQ35R] csci32.exe
O4 - HKLM\..\Run: [iexplore.exe] C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RecSche] C:\LifeView FlyVideo\RecSche.exe
O4 - HKLM\..\Run: [apisr.exe] C:\WINDOWS\system32\apisr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SurfAccuracy] C:\Archivos de programa\SurfAccuracy\SAcc.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NTCommLib3] C:\WINDOWS\System32\NTCommLib3.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BDMCon] C:\ARCHIV~1\Softwin\BITDEF~1\bdmcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BDOESRV] C:\Archivos de programa\Softwin\BitDefender8\\bdoesrv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BDNewsAgent] "C:\ARCHIV~1\Softwin\BITDEF~1\bdnagent.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BDSwitchAgent] C:\Archivos de programa\Softwin\BitDefender8\\bdswitch.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Yahoo! Pager] "C:\Archivos de programa\Yahoo!\Messenger\ypager.exe" -quiet
O4 - HKCU\..\Run: [STYLEXP] C:\Archivos de programa\TGTSoft\StyleXP\StyleXP.exe -Hide
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - Global Startup: Búsqueda rápida de Microsoft.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office\FINDFAST.EXE
O4 - Global Startup: Event Reminder.lnk = C:\Archivos de programa\Broderbund\PrintMaster\PMremind.exe
O4 - Global Startup: Inicio de Office.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office\OSA.EXE
O4 - Global Startup: WinZip Quick Pick.lnk = C:\Archivos de programa\WinZip\WZQKPICK.EXE
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O16 - DPF: {04E214E5-63AF-4236-83C6-A7ADCBF9BD02} (HouseCall Control) - http://housecall60.trendmicro.com/housecall/xscan60.cab
O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedC...bin/AvSniff.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.com/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedC...n/bin/cabsa.cab
O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - http://a840.g.akamai.net/7/840/537/2004061...all/xscan53.cab
O16 - DPF: {8714912E-380D-11D5-B8AA-00D0B78F3D48} (Yahoo! Webcam Upload Wrapper) - http://chat.yahoo.com/cab/yuplapp.cab
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMesse...pDownloader.cab
O16 - DPF: {DE910060-8EFB-44B9-B492-75180696643F} - http://www.hotsearchbar.com/toolbar30/hsrb.cab
O16 - DPF: {F58E1CEF-A068-4C15-BA5E-587CAF3EE8C6} (MSN Chat Control 4.5) - http://chat.msn.com/controls/msnchat45.cab
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O23 - Service: Remote Procedure Call (RPC) Helper - Unknown - C:\WINDOWS\system32\apixx.exe
O23 - Service: BitDefender Scan Server - Unknown - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe
O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - Macrovision - C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE
O23 - Service: Servicio del administrador de discos lógicos - Unknown - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: Registro de sucesos - Unknown - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Servicio COM de grabación de CD de IMAPI - Unknown - C:\WINDOWS\System32\imapi.exe
O23 - Service: LexBce Server - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
O23 - Service: Escritorio remoto compartido de NetMeeting - Unknown - C:\WINDOWS\System32\mnmsrvc.exe
O23 - Service: DDE de red - Unknown - C:\WINDOWS\system32\netdde.exe
O23 - Service: DSDM de DDE de red - Unknown - C:\WINDOWS\system32\netdde.exe
O23 - Service: Plug and Play - Unknown - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Administrador de sesión de Ayuda de escritorio remoto - Unknown - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe
O23 - Service: Sistema de ayuda de tarjeta inteligente - Unknown - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
O23 - Service: Tarjeta inteligente - Unknown - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
O23 - Service: SmartLinkService - Unknown - slserv.exe (file missing)
O23 - Service: StyleXPService - Unknown - C:\Archivos de programa\TGTSoft\StyleXP\StyleXPService.exe
O23 - Service: Registros y alertas de rendimiento - Unknown - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe
O23 - Service: Telnet - Unknown - C:\WINDOWS\System32\tlntsvr.exe
O23 - Service: Instantáneas de volumen - Unknown - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
O23 - Service: BitDefender Virus Shield - SOFTWIN S.R.L. - C:\Archivos de programa\Softwin\BitDefender8\vsserv.exe
O23 - Service: Adaptador de rendimiento de WMI - Unknown - C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiapsrv.exe
O23 - Service: BitDefender Communicator - Softwin - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe