hace unos dias me baje el nod32 y cuando escaneo me sale esto:

C:\pagefile.sys - Error abriendo archivo (Acceso denegado) [4]

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsys.dll - Error abriendo archivo (El archivo está bloqueado) [4]

que es eso ,alguien sabe,,es bueno es malo,,trate de borrarlo pero no puedo,,les pido su ayuda a mi problema, gracias

choclorox

pagefile.sys es archivo es muy especial y lo usa Windows para almacenar temporalmente datos los cuales son intercambiados entre la memoria RAM y éste, con el fin de disponer de un bloque mas grande de memoria, a ésta se le conoce como MEMORIA VIRTUAL

El NOD32 debido a la heurística que posee encuentra el archivo pagefile.sys y lo intenta escanear, pero al ser un archivo del sistema, está protegido (y en uso por supuesto) por lo que le es imposible escanearlo, así que es normal y no q preocuparse

lo mismo pasa con el symlcsys.dll q es un archivo q no se puede scanear.. de un antivirus anterior.. asi ke este si lo deseas puedes borrarlo

y como hago para borrar el :

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsys.dll

trato de borrarlo y me sale un mensaje que me dice que el archivo no se puede eliminar pues esta siendo utilizado por otra persona o programa.

gracias por tu respuesta.

choclorox

Probaste intentar borrarlo en modo seguro ?
Salu2
Caito

Lo mas importante

Si no lo puedes eliminar ve al administrador de tareas (cierra todos los programas que tengas abiertos. Localiza el explorer.exe. Luego lo finalizas Desaparecio todo.

Luego sin cerrar el administrador Ve a "nueva tarea" dale examinar y en la ficha inferior donde se lee "programas". Cambialo por "todos los parchivos" Localiza el archivo y eliminalo

Salu2