
hola
pues eso puede ser lo mas probable, que se te daño la camara, y windows, se vuelve loco al momento de instalarla.
no mentiras. debe ser causa de otro problema.
pero como la instalas.?? tu instalas los driver o dejas que windows lo haga por ti ??
de todas formas, seguro que no has instalado nada diferente al computador, podria ser eso.