Desde hace unos dias, de repente Kaspersky ha dejado de actualizar sus bases automáticamente. Cuando sale el aviso, intento actualizarlo de forma manual pero me responde "La herramienta de actualizaciones no pudo conectar con el servidor de actualizaciones. Compruebe su configuración de Internet y vuelva a intentarlo"

He podido comprobar que otras aplicaciones (Ewido p.e.) si que actualizan sin problemas.

He probado a desinstalar y volver a instalar Kaspersky, pero el problema persiste, con el agravante ahora de que la actualización de bases ha quedado mucho más atrás.

Podeis echarme una mano??


Gracias.-

No os ha pasado a nadie nada parecido?
No se os ocurre una causa?

Tengo suscripción hasta septiembre de 2006

Agradeceré vuestros comentarios.

Hola TitoB

Cambiale los links de actualisaciones:


ftp://ftp.kasperskylab.ru/updates/
ftp://ftp.avp.ch/updates/
http://www.kaspersky.ru/updates/
http://updates1.kaspersky-labs.com/updates/
http://updates2.kaspersky-labs.com/updates/
http://downloads1.kaspersky-labs.com/updates/
http://www.kaspersky-labs.com/updates/
ftp://updates3.kaspersky-labs.com/updates/
ftp://downloads1.kaspersky-labs.com/updates/

Cualquier de estos te tendrian que funcionar.

Saludo

Disculpa mi torpeza, pero no encuentro cómo actualizar el link de actualizaciones, llevo un buen rato intentándolo ¿podrías indicarme cómo puedo hacerlo?

Gracias por tu paciencia conmigo.

La verdad yo busque y tampoco lo encontre.

Echale un vistazo a como lo tengo yo configurado aunque en realidad no tiene nada.

Mi version es la 5.0.338



Otra cosa tienes cortafuegos instalado, si es asi cerciorate de que el kaspersky tiene acceso a internet por medio del cortafuegos, el ejecutable es "KAVSVC.EXE" en mi version la 5.0.338

Un saludo,ElRanix

el mejor anti virus hora es el nod32

Si posteas , postea para ayudar.....

Gracias x Elranix.

Efectivamente el problema estaba en el firewall.
Al leer tu comentario recordé que habia tenido que reinstalar Outpost hace unos dias, y probablemente el problema se creó entonces.
Así que lo he desinstalado y al volverlo a instalar he comprobado que las reglas para kaspersky estuvieran bien definidas y .....solucionado!!!


Muchas gracias a todos por vuestros comentarios.