|
Tengo un problema serio y misterioso con la siguiente PC CON WINDOWS2000:
(Luego de la descripción del euipo paso a detallarlo)
Computer:
Operating System Microsoft Windows 2000 Professional
OS Service Pack Service Pack 4
Internet Explorer 5.00.3700.1000
DirectX 4.08.01.0881 (DirectX 8.1)
Motherboard:
CPU Type Intel Pentium 4E, 2400 MHz (18 x 133)
Motherboard Name Intel Sea Breeze D845GVSR
Motherboard Chipset Intel Brookdale-G i845GV
System Memory 246 MB (PC2700 DDR SDRAM)
BIOS Type AMI (02/16/04)
Communication Port Puerto de comunicaciones (COM1)
Communication Port Puerto de impresora (LPT1)
Display:
Video Adapter Intel® 82845G Graphics Controller (64 MB)
3D Accelerator Intel Extreme Graphics
Multimedia:
Audio Adapter Intel 82801DB(M) ICH4(-M) - AC'97 Audio Controller [A-1]
Storage:
IDE Controller Intel® 82801DB Ultra ATA Storage Controller - 24CB
Floppy Drive Unidad de disquete
Disk Drive SAMSUNG SP0411N (40 GB, 7200 RPM, Ultra-ATA/133)
Optical Drive HL-DT-ST CD-RW GCE-8526B
Partitions:
C: (NTFS) 16002 MB (13518 MB free)
D: (FAT32) 22188 MB (17896 MB free)
Input:
Keyboard Teclado estándar de 101/102 teclas o Microsoft Natural PS/2 Keyboard
Mouse Mouse PS/2 de Microsoft
Network:
Network Adapter Intel® PRO/100 VE Network Connection
Modem NetoDragon 56K Voice Modem
ANTECEDENTES:
El equipo lo compré en octubre de 2004. Falló por primera vez al mes de haber sido comprado. Presentó un problema de reseteo antes de terminar la carga del sistema operativo. Estimando que se trataba de un virus, se reinstaló Windows 2000 y siguió funcionando correctamente.
En Enero de 2005 el equipo volvió a fallar. Se testeó el disco duro (SAMSUNG sp0411n 40GB) con el HUTIL SAMSUNG y arrojó una falla de lectura de superficie (ERROR READ SURFACE LBA 20502117 ERROR DATA IS UNCORRECTABLE)
Lo envié al servicio técnico y fue devuelto diciendo que el disco no tenía ningún problema, entonces reinstalñe nuevamente Windows 2000.
En Marzo de 2005 el equipo tuvo el mismo problema de reseteo. En esta ocasión envié el disco duro para su recambio y fue reemplazado por un SAMSUNG de iguales características.
En Abril de 2005, a las tres semanas, se produjo la misma falla. Probé de cambiar el disco de Slot IDE y arrancó sin necesidad de reinstalar el sistema operativo.
En Mayo de 2005, se presentó la misma falla de reseteo. realizé los controles normales de memoria, disco duro, etc. y ante la imposibilidad de corregir el problema, envié nuevamente el equipo completo al service.
El equipo fue devuelto esta vez argumentando que el problema era con la Motherboard, y que ésta había sido reemplazada. Se reinstaló el sistema operativo otra vez.
En Septiembre de 2005 el equipo presentó nuevamente una falla de reseteo al iniciar Windows 2000, que resolví escaneando de virus y spyware el disco duro en otra PC y volviéndolo a colocar en el equipo en cuestión.
En Noviembre de 2005, el equipo volvió a fallar presentando el error siguiente:
STOP: 0X0000007B (0X817FB870,0XC0000032,0X00000000,0X00000000)
INACCESIBLE_BOOT_DEVICE
Si es la primera vez que ve esta pantalla de error grave, reinicie su equipo. Si esta pantalla aparece de nuevo, siga estos pasos:
Compruebe si hay algún virus en su equipo. Quite cualquier unidad de disco duro o controlador de disco duro instalado recientemente. Compruebe su disco duro para asegurarse de que está correctamente configurado y completado. Ejecute CHKDSK/F para comprobar si su unidad de disco duro está dañada y a continuación reinicie su equipo.
Consulte su manual de instrucción para obtener más información para solucionar errores graves.
Procedí de la siguiente manera:
- Escaneo de virus y spyware. (superado)
- Revisión de jumpers de disco y cable IDE.
- Booteo desde CD WIN2000
- Reparación de disco rígido con CHKDSK.
Se encuentran sectores defectuosos en el disco.
- Rebooteo desde disco duro
- Win2000 arranca sin problemas
- Escaneo de disco con “Hutil SAMSUNG”
Se detecta sector defectuoso.
- Backup documentos
- Formateo de disco y reinstalación Windows.
El equipo se puso en marcha de nuevo.
El 16 de Enero de 2006 el equipo falló nuevamente, presentando la misma pantalla de error durante el inicio de Windows.
Procedí de la siguiente manera:
- Se bootea desde CD windows 2000
- Se ejecuta CHKDSK
Encuentra y corrige errores
- Rebooteo desde disco duro
- Windows arranca sin problemas
- Se ejecuta Diagnóstico de disco (Easy Recovery On Track)
Error E/S en sector 22498
- Se ejecuta HUTIL
Error incorregible C:44 H:0 S:856
- Se ejecuta HDD REGENERATOR
Reparación sector 22498
El equipo se puso en marcha de nuevo.
El día 1º de Febrero de 2006 el equipo falló nuevamente, presentando la misma pantalla azul durante el inicio de Windows:
STOP: 0X0000007B (0X81810030,0XC0006,0X00000000,0X00000000)
INACCESIBLE_BOOT_DEVICE
y envié el equipo nuevamente al service, el cual fue devuelto a los 20 días, luego de haber sido reemplazados el motherboard, el disco rígido y las tarjetas de memoria.
El día 1º de Marzo de 2006 el equipo falló nuevamente, esta vez con la siguiente pantalla azul durante el inicio de Windows:
STOP: 0xC0000218 error del archivo de registro.
El Registro no puede cargar el sistema (archivos)
/SystemRoot/System32/Config/SOFTWARE o su registro alternativo está dañado o no existe
Restauré el Registro de Windows mediante la Consola de Recuperación del CD de instalación de Windows2000.
Reinstalé y configuré mis programas del usuario.
El 24 de Marzo de 2006 el equipo falló nuevamente, presentando durante el inicio de Windows2000 la pantalla azul:
STOP: 0X0000007B
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
otra vez...
Procedí de la siguiente manera:
- Se restaura la instalación mediante la Consola de Recuperación del CD de instalación de Windows2000 ejecutando CHKDSK.
- Se reinicia el equipo y arranca normalmente.
- Se ejecuta un escaneo profundo de disco que no arroja errores.
- Se testean mother, micro, memoria, disco con HOT CPU TESTER PRO 4 durante 8 horas, sin errores.
- Se testea equipo con PRIME 95, también sin arrojar errores.
- Se reinstalan y configuran programas de usuario.
El 11 de Abril de 2006 el equipo falló nuevamente, presentando durante el inicio de Windows2000 la pantalla azul:
STOP: 0xC0000218 error del archivo de registro.
El Registro no puede cargar el sistema (archivos)
/SystemRoot/System32/Config/SOFTWARE o su registro alternativo está dañado o no existe
Procedí a restaurar el Registro de Windows mediante la Consola de Recuperación del CD de instalación de Windows2000.
Ante la persistencia de la falla, y teniendo en cuenta que el equipo volvió del service con motherboard, disco y memoria nuevos, probé de cambiar la fuente de alimentación del equipo en busca de una posible solución al problema (SOLARMAX 300w KC-CFA original por SOLARMAX 400w KC-EAA).
Reinstalé y configuré mis programas del usuario nuevamente...
Luego de 15 días volvió a fallar, esta vez con
STOP: 0X0000007B (0X817FB870,0XC0000032,0X00000000,0X00000000)
INACCESIBLE_BOOT_DEVICE
La envié al service (otra vez) y me cambiaron el microprocesador.
Después de 20 días me la devolvieron, y no duró una semana hasta que apareció otra vez:
STOP: 0xC0000218 error del archivo de registro.
El Registro no puede cargar el sistema (archivos)
/SystemRoot/System32/Config/SOFTWARE o su registro alternativo está dañado o no existe
Eso es todo.... ni más ni menos... la instalación eléctrica en casa es buena, yo la medí... pero no tengo UPS (pienso comprar una).
Con todos estos datos... alguien puede diagnosticar la causa de tantos quilombos?
Espero que si, gracias.
Editar/Borrar Mensaje
|
PROBLEMA MISTERIOSO, PC con problemas de HW, SW o mal de ojo?
May 20 2006, 03:59 PM
