Mi scanner dejó de funcionar... tengo un snapscan 1212p agfa y cuando ejecuto el programa me dice q windows ha generado errore y se cerrará... ya revisé con antiviris, spywares y todo eso y no encontró nada...incluso desinstale e instale de nuevo y nada... sigue con el mismo problema por favor ayudenme

gracias

Revisa la Web del Fabricante o lée el manual de usuario y verifica si el Scanner es compatible con Windows 2000, porque al parecer es para Windows XP.

Revisa en la web de fabricante si tiene algpún driver válido para Windows 2000 y así funcione adecuadamente.


Saludos.

pues eso hice y es para windows 2000 no se q diablos pasa =/

Prueba desintalando completamente la aplicación.

-Desconecta el Scanner
-Elimina el Software del Scanner
-Reinicia
-Elimina las carpetas del Scanner que se encuentre dentro de este directorio C:/Archivos de Programas/
-Busca en la Web de Fabricante el dirver o en su caso el Cd de instalación.
-Instala de Nuevo y haz la instalación paso a paso.



Saludos.