El 1004 de Telefónica anticipa otra duplicación del ADSL

Diversos comerciales del servicio de atención al cliente de Telefónica, el 1004, han asegurado que la operadora 'está trabajando' en una nueva duplicación de la velocidad del ADSL, que llevaría la capacidad a dos megas sin coste adicional. Telefónica lo niega y asegura que es 'un error de algún o algunos operarios'.

Telefónica y su servicio de atención e información al cliente discrepan. Diversos comerciales del 1004 han afirmado que la compañía 'está trabajando' en una nueva duplicación de la velocidad del ADSL, desde el mega actual a dos megas. Así se lo han expresado a varios usuarios, a resultas de llamadas pidiendo información sobre la banda ancha de la operadora. El momento elegido para la duplicación serían los primeros meses de 2007, siempre según algunos trabajadores del 1004 -como refleja un cliente en el foro de banda ancha de la publicación online ADSL Ayuda-, aunque otros han señalado que 'no hay plazo, aunque se está trabajando en ello'.

Todos los que han anunciado una duplicación de la velocidad coinciden en que será sin coste alguno para el consumidor y que la contratación del ADSL no tiene por qué retrasarse por ello. La operación se produciría tanto para los nuevos usuarios como para los antiguos

FUENTE

jjiker