Hola.

Ultimamente me ha aparecido este problema. En ocasiones cierro el explorador, el puntero aparece con un reloj de arena e inmediatamente después aparece esta pantalla:




Le doy en Opciones avanzadas o Obtener más información y aparece esto:




He leído en Ayuda y dice que cuando falla el complemento varias veces se puede deshabilitar o en su caso, si es Active X actualizarlo, pero no me da la opción, es decir, Actualizar está deshabilitado. La cuestión es no sé si deba deshabilitarlo, y actualizarlo no se puede.

¿Qué puedo hacer en este caso?

Gracias de antemano por su respuesta.

Mayeline.

Leete este manual a ver si consigues solucionarlo http://www.trucoswindows.net/tutorial-44-T...or-en-I.E..html

De todos modos podemos analizar que puede deberse a un activex o malware que podamos eliminar:

Descarga el programa HijackThis 1.99.1 y colócalo en una carpeta propia para el HijackThis (por ejemplo una carpeta C:\HijackThis\). Cierra programas P2P y otras aplicaciones que no arranquen con Windows
Ejecútalo y presiona el botón "Do a system scan and save a logfile"; el programa realizará el escaneo e inmediatamente generará el Log, sólo te pedira el nombre del archivo y su ubicación, puedes simplemente guardarlo así como está. Se abrirá el Bloc de Notas, copia todo el contenido y pégalo como respuesta a este tema.
Una vez descargado, da doble click en el icono del HijackThis.exe.
Primero da click en el botón "Config", y aparecerán 7 opciones . Fíjate que no estén tildadas la primera ( “Mark everything found for fixing alter scan”) y la última (“Run Hijack This scan at startup and show it ítems are fond”).Luego presiona "Back"
Para empezar el escaneo de posibles hijackers, clickea en el botón "Scan". Se te presentará una lista con todos los elementos encontrados por el programa .


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