Si no ingresas a tu correo de hotmail por un tiempo que no recuerdo si es un mes o 2 meses, te desactivan el correo automaticamente y creo que puedes seguir usando la cuenta para el messenger pero el correo lo debes reactivar para poderlo usar, tal vez este sea el caso de tu amiga.
Tambien puedes usar cuentas que no son tuyas o hasta que no existen y registrarlas para usarlas con el messenger, pero sale "sin comprobar" a no ser que compruebes que efectivamente la cuenta existe y es tuya y ademas esto no se puede hacer con cuentas tipo @hotmail, @msn, @yahoo, y demas cuentas registradas así que no creo sea este el caso de tu amiga.
Bueno, solo respondo porque nadie mas lo ha hecho todavia pero en realidad el messenger muy poco lo abro así que esperaremos a ver si alguien mas responde y amplia la respuesta