hola si sabes algo de ingles , pienso que deverias llamar a el numero que aparece ahi , creo que los que atienden esa llamada estan en india , de todos modos no necesitas saber mucho ingles , pero si los numeros para una nueva licencia si te preguntan por que estas reinstalando diles que por un virus en tu maquina .
si se vuelve muy tedioso solo diles esto " aim reinstalin guindows in mai compiurer bicos ai jad a virus , so ai nid a niuw laisens " que se escribe como
i'm reinstalling windows on my computer becouse i had a virus , so i need anew license please '"
espero ser de ayuda , suerte