haber resulta q al reproducir una pelicula en el pc el audio va perfecto pero el video no va continuo sino q se para cada 2 segundos, es decir va saltando.Hace un par de dias se me colo un virus(un troyano) entonces no se si lo ha causado el virus y es irreversible o si se debe a q haya eliminado algun archivo q cause esto o alguna otra causa, la verdad es q no estoy muy puesta.Muchas gracias

hola . pasale el spybot y luego fijate si sigue igual
www.spybot.com
nos avisas

Cuando tienes una aplicaciòn maliciosa, o muchas de ellas, se suele volver más pesado el sistema trayendo consigo problemas de velocidad de proceso que se puede notar en una caida del rendimiento gráfico.
Sigue el consejo de pasar Spybot, agregale también una pasada de Ad-Aware (www.lavasoft.com) para que te cerciores que borre todos los objetos indeseables.
¡Y no olvides un buen antivirus!

Saludos y espero que puedas limpiar tu PC

hola:

checa que que aplicaciones son las que tienes corriendo puede ser un problema de memoria o cpu, revisa esa informacion con ctrl+alt+supr identificas los procesos mas pesados y cuenata memoria tienes disponible