
El servicio Administrador de sesiones de ayuda para Escritorio remoto no se instala o se configura para iniciarse automáticamente
1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba sysdm.cpl en el cuadro Abrir y a continuación, haga clic en Aceptar.
2. En la ficha Remote, active la casilla de verificación Permitir envío de invitaciones de Asistencia remota desde este equipo.
3. Haga clic en Aceptar.
4. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba compmgmt.msc en el cuadro Abrir y a continuación, haga clic en Aceptar.
5. Expanda Servicios y Aplicaciones y a continuación, haga clic en Servicios.
6. En el panel derecho, haga clic con el botón secundario en Administrador de sesiones de ayuda para Escritorio remoto y a continuación, haga clic en Propiedades.
7. En la ficha General, haga clic en Manual junto a Tipo de inicio y a continuación, haga clic en Aplicar.
8. Bajo Estado del servicio, haga clic en Inicio y a continuación, haga clic en Aceptar.
Si el servicio Administrador de sesiones Ayuda de escritorio remoto no aparece, instale el servicio Administrador de sesiones de ayuda para Escritorio remoto. Para instalar el servicio Administrador de sesiones de ayuda para Escritorio remoto, haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba sessmgr.exe ûservice en el cuadro Abrir y a continuación, haga clic en Aceptar.
Asistencia remota está deshabilitada
Para resolver este problema, siga estos pasos para reiniciar el equipo en modo a prueba de errores y a continuación, ejecute el comando sessmgr.exe ûservice: 1. Reinicie el equipo.
2. Durante el proceso de reinicio, presione F8.
Nota En un equipo configurado para iniciar varios sistemas operativos, F8 se presiona cuando el menú Inicio aparece.
3. Utilice las teclas de dirección para seleccionar un Modo a prueba de errores y a continuación, presione ENTRAR.
4. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba sessmgr.exe ûservice en el cuadro Abrir y a continuación, haga clic en Aceptar.
o en mi pc boton contrario con el que abres y propiedades y desabilita asistencia remota