Hola, devido a un grave problema tuve que formatear y volver a instalar Windows XP en mi PC y al hacerlo descargue una cancion pero al reproducirla me aparece este mensaje:

El Reproductor de Windows Media no puede reproducir el archivo debido a un problema con el dispositivo de sonido. Puede que no haya ningún dispositivo de sonido instalado en su PC, que lo utilice otro programa o que no funcione correctamente.


Antes de formatear, este problema nunca me había sucedido. Por favor necesito ayuda para resolver este problema, saludos.

Hola, tienes que cargar el controlador de tu dispositivo de sonido... este generalmente viene en un disco con todos los drivers que necesitas, el cual generalmente te lo dan al momento de comprar la pc... si no lo tienes dinos que dispositivo de sonido tienes y te guiaremos para que puedas descargar e instalar el controlador correspondiente... para ello ve a inicio/panel de control/sistema/hardware/administrador de dispositivos/dispositivos de audio, video y juegos... ahi es donde tienes que mirar la marca de dispositivo de audio que tienes.

Saludos.

Hola amigo, muchas gracias acavo de solucionar el problema. Pero ahora que he formateeado desaparecieron mi programas office como el word. Que devo hacer para que vuelva a tenerlos, comprarlos?

Una cosa mas, uso el power dvd para ver mis peliculas pero en muchas ocasiones se relentiza ¿Que devo hacer para que vaya a su velocidad normal sin problemas?. Saludos.

Puedes bajarlos con el emule por ejemplo.



Mira si existe alguna actualización para ese programa, la verdad que nunca he utilizado el programa que mensionas, pero generalmente en la pestaña de ayuda que tiene el programa está la opcion de buscar actualizaciones, o si no buscalo por google, aunque yo te recomiendo que uses el videolan

Saludos.