bueno mi problema es el siguiente yo les escribi anteriormente diciendo qe el pc de mi hermano estaba blockeado con contraseña y a el se le olvido ahora les vuelvo a escribir ya qe cuando sale para poner la contraseña no es como normalmente es asi como una pantalla negra con letras blancas y me dice entre de password y si no acierto con la clave en 3 oportunidades me dice fatal error...
qe puedo hacer para sacar eso ?? poqe lo otro seria formatearlo y no kiero eso.

desde ya muchas gracias