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Como minimo necesitas un título de Tecnólogo en Sistemas (por lo menos así fue que me enseñaron a mí), saber muchos lenguajes NOP, es más no necesitas ni saber programar, solamente saber automatizar un proceso que tome mucho tiempo y en base a un estudio que lleva:
* Analisis * Diseño * Programación * Prueba * Puesta en marcha
Si tú haces los 2 primeros el Analisis y el diseño del sistema puedes colocar a un desarrollador a que te haga el código, a un tester que te haga pruebas y al usuario final a que utilice el proceso ya implementado; sabiendo que vas a estar durante todo el proceso administrando que todo salga según tú Analisis.
Alguna duda vuelve a preguntar.
PD. Me intereso este post.
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