hola, tengo una portatil hp pavilion con windows vista, el problema es que hace tres dias que el monitor muestra una franja vertical como de 5 cm de ancho, pixeleado de color verde, pero solo al abrir ventanas que muestren colores blancos, por ejemplo la del messenger, o esta misma pagina, será problema del monitor, o algún problema de configuracion, o de hardware?? no se ha golpeado y es casi nueva, no tengo ni un mes con ella.

agradeceré su ayuda

¿Has instalado algun pack de codecs de video?

Si es asi desinstalalo.

Un saludo.

Actualiza los drivers de tu adaptador gráfico puede solucionar problemas de ese estilo...
Saludos

hola, pues el problema sigue a pesar de que he hecho lo que me han recomendado, pero creo que es un problema de hardware, pues conecté un monitor a la portatil, y en éste, la imagen es buena, ya llamé a soporte tecnico de HP y me van a hacer valida la garantia, gracias por sus respuestas. un saludo