Fijate que el HOLD esté desactivado cuando lo enchufes.
También, no sólo pruebes en un USB.Probá incluso con los de atrás de la compu.Incluso con los que estén ocupados.Pero antes, reiniciá.
Fijate que no este sucio.
No te vino con CD?
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TEMA. Hay muchas soluciones que quizás te ayuden.
Si nada ayuda, mandá a repareción el MP3. Fijate si te cubre la garantía.
Salu2! comentanos!.