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Tal vez solo sea el driver de audio, para saber cual tienes que bajar necesitamos saber la marca y modelo de tu placa base, esto lo puedes mirar con el Everest que puedes descargar de mi firma.
Si tu pc es de marca puede que este driver este tambein an la pagina del fabricante(por ejemplo, HP los tiene disponibles en su pagina oficial).
Un saludo.
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