hola, no logro hacer funcinar la impresora. el carro con los dos cartuchos queda atorado en un extremo haciendo un ruido rarísimo, y no se mueve, me sale: error general. Hay algo que pueda hacer??
muchas gracias, Mabel

la impresora es epson stylus color 480 y el SO windows xp

(ya me fijé y no hay nada que esté obstaculizando el movimiento, ya que al estar desenchufada lo puedo mover sin ningún problema)

El problema parece falta de mantenimiento de la impresora, si no manejas esa parte te convendria consultar a un tecnico del tema.