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Mira si ese PC es de escritorio, lo que puedes hacer es quitarle la tapa de un lado (generalmente izquierdo) al gabinete, buscar un jumper (puente) con identificador de "CLR CMOS" si tiene jumper deberás quitarlo durante unos 5 segundos o si no tiene deberas poner uno durante 5 segundos i luego qutarlo, ten cuidado de no tocar algo que pudiera dañarlo, esto sirve para borrar la configuracion del BIOS (como contraseña p.e.) y otras configuraciones. Espero que sirva esto, suerte.
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