un saludo a todos, les comento tengo una pequeña red de unas 15 maquinas, todas con win xp, y un servidor con Win2K3 Server, adicional a esto tenemos una impresora Samsung CLX-3160 Laser Color, la misma esta conectada a un punto de red, y el servidor tiene configurada esta impresora como local compartida con las otras maquinas para imprimir en red.

las WS mandan a imprimir documentos de Word, Excel, Powerpoint y salen bien sin contratiempos los documentos, sin embargo, hay un detalle cuando se mandan a imprimir ciertas paginas, como las web de los bancos estan dan un mensaje de error en el servidor, sacando una pequeña ventana que dice lo siguiente "Gateway Error, Can't load smart utilities library code 5, Acceso Denegado" y la unica opcion que tiene esta ventana es "Aceptar" la misma se cierra y se continua con la impresion de los documentos que se impriman, menos estas paginas web que no se porque dan ese error.

Alguien tiene idea de que pueda ser??? o como reparar este mensaje, actualize los driver de la impresora pero nada aun.

espero y me puedan ayudar, saludos

Puede ser un error entre el navegador y la impresora.
Haz probado hacerlo desde otro navegador?
Si es de Internet explorer, necesita los complementos necesarios para que imprima.
Si es de Firerox, puede ser que necesite una reinstalación de la impresora.
Saludos.

Como dice Luis posiblemente sea problema del navegador, de todas formas actualiza el drivers de la impresora , actualiza el navegador, actualiza el Java.
Si te sigue fallando prueba a instalar un drivers compatible en los equipos y prueba.