hola tenia windows vista y lo cambie a windows xp servi pack 2
y no escucho sonido me dice que no tengo instalado dispositivo de audio por favor ayudarme llevo 2 dias me estoy volviendo loca

Casi seguro que el problema es del controlador (driver) del dispositivo de sonido. Vete al administrador de dispositivos y compruébalo. Si es así, tendrás que localizar el controlador para tu dispositivo para el sistema operativo que tienes instalado.