Hola.
Necesito ayuda urgente
Mi computadora arranca, cuando se pone el fondo de pantalla aparece un recuadro que dice que explorer provoco un error y se tiene que cerrar. Lo cierro y solo se queda el mouse y el fondo de pantalla y ya no pasa nada, osea que no carga nada, ni iconos ni nada

.
Que puedo hacer?
ya puse el scandisk y nada, tambien puse un registro anterior y tampoco.
me urge revivir mi compu jajajaja