Este problema suele darse por no tener instalado el codec de audio contenido en el video. Puedes optar también por instalar el
Gspot, que he cogido de la firma de 888

, y comprobar con dicho programa los codecs de Audio y Video que tiene el archivo en cuestión.
Un saludo y esperemos que tengas suerte.
P.D: Para bajar el Gspot tendrás que registrarte en la web ya que tiene un registro distinto al del foro.Se me olvidaba, aqui tienes el codec para bajarlo
WMV ya que puede solucionarse tu problema con solo instalar dicho codec.