Hola:

Me llamo patricia, espero alguien pueda ayudarme con el problema que tengo:

Estaba trabajando con el programa ARC GIS y este dejo de funcionar y aparecia un mensaje indicando "windows configura Microsoft office XP", luego me pedia que inserte el CD-ROM y al cancelar este mensaje me sale un error 1706, yo tengo instalado en mi maquina el windows 2000 no se porque me pide el CD del XP. Como creo que puedo tener algun virus trate de instalar el Kaspersky pero me sale un error 1304, no se como reparar estos problemas, Alguien me puede ayudar porfavor?


Gracias

Por lo que dices, tienes Windows 2k3 y Office Xp isntalados. Reinstala Office Xp o desinstálalo y vuelve a instalarlo

Perdón, el 3 de Windows 2k3 sobra, se me fue la mano...

Un saludo

gracias por la respuesta, una ultima consulta por favor, si desinstalo el windows perdería la información que tengo guardada?

Saludos
Patty

no desinstales windows, desionstala y reinstala o reparta el office que es lo q te da problemas y ademas no perderas nada... como muxo la configuración del outlook si lo utilizas.

Gracias por las indicaciones , reintalaré mi office

Chau

hola

Ya reinstale mi office XP y el programa ARC GIS con el que trabajo, todo estaba funcionando bien y ahora de nuevo cada vez que entro a el programa ARC GIS me sale un mensaje indicando que espere mientras Windows configura el ARC GIS DESKTOP y se queda alli a veces entra al programa y luego despué de un rato se cuelga y no hay modo de apagarla.

Que puede estar fallando?, por favor alguien me ayude

Gracias

Chau