Necesito ayuda para restablecer Windows a un estado "aceptable", a ver si me podeis echar una mano.

Me pasó lo siguiente: el sistema fue infectado por una variante del Beagle (o Bagle), que me inutilizó los antivirus, no los dejaba actualizar ni instalar de nuevo. El único antivirus que pude ejecutar fue Dr.Web Cureit que me dió a conocer nombres y ubicaciones del culpable.

He ido escaneando y eliminando todo lo encontrado. He limpiado las cookies y el registro con CCleaner y ahora ya puedo ejecutar Spybot Search and Destroy y AVG Anti-Spyware. Pero el McAfee sigue sin estar operativo, excepto el Site Advisor (las funciones de protección del sistema y red no se activan).

Al iniciar Windows (tengo XP Home) me sale aviso de actualizaciones para descargar, pero cuando le doy aparece una ventana con este mensaje:

Algunas actualizaciones no pudieron instalarse:

Actualización de seguridad para Windows XP (KB928843)
Actualización de seguridad para el Reproductor de Windows Media 10 para Windows XP (KB936782)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB890859)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB926247)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB914389)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB920683)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB908519)
Actualización para Windows XP (KB894391)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB935839)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB896428)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB913580)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB923689)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB905749)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB908531)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB901190)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB904706)
Actualización crítica para Office XP en Windows XP Service Pack 2 (KB885884)
Actualización para Windows XP (KB930916)
Actualización para Windows XP (KB916595)
Actualización crítica para Windows XP (KB886185)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB935840)
Actualización para Windows XP (KB933360)
Actualización de seguridad para Windows XP (KB920213)

Por favor, si me podeis aconsejar un poco... Todos los scans salen limpios, pero algo está fallando y no quiero tocar nada, no vaya a empeorar la cosa!

Salu2 a tod@s.

Cuando un virus te da demasiados problemas lo mejor que podés hacer consta de tres pasos.
Respaldar archivos y controladores, formatear y reinstalar windows.
Suerte.

No pienses en formateos de momento, primero agotaremos otras posibilidades de recomponer los daños que haya podido ocasionar el virus. Te aconsejo que pegues un log de HijackThis en el foro adecuado para que los expertos lo analicen y te den los pasos a seguir, y si estás realmente limpio retomas este hilo y continuamos. Tal vez con un sfc /scannow puedan reponerse los archivos del sistema dañados, pero lo haremos con Windows limpio



Esperamos tus noticias. Saludos.

Gracias por responder tan rapidamente. Con las prisas olvidé pasar Hijackthis. Bueno, lo hice despues de dejar el post y aquí os dejo el log.

Decir antes que el Dr. Watson siempre "tiene un problema y debe cerrarse", que con demasiada frecuencia los programas "no responden" y debo finalizarlos. Cuando pasa eso, el escritorio se queda con el fondo de pantalla solamente. Poco despues vuelven los iconos, pero en la barra de herramientas desaparecen accesos, como el Sound Effect, o el elemento para quitar hardware con seguridad, etc. Y no puedo volver a activarlos sin reiniciar el equipo.

Bueno, aquí está el ultimo log de Hjkt. Por favor, en todas las entradas que hacen referencia a McAfee ¿hay algo que denote malfuncionamiento o inactividad? Porque, como dije, sigo sin poder activar el Virusscan ni la protección integral del Security Center.

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 23:20:52, on 25/11/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE
C:\Archivos de programa\Elaborate Bytes\DVD Region Killer\RegKillTray.exe
C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Acrobat 7.0\Distillr\Acrotray.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\Archivos de programa\Adobe\Photoshop Album Starter Edition\3.2\Apps\apdproxy.exe
C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe
C:\Archivos de programa\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Archivos de programa\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
C:\Archivos de programa\Creative\MediaSource\Detector\CTDetect.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NMIndexStoreSvr.exe
C:\Archivos de programa\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\WINDOWS\system32\cisvc.exe
C:\WINDOWS\system32\CTsvcCDA.EXE
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\ARCHIV~1\McAfee\MSC\mcmscsvc.exe
c:\archivos de programa\archivos comunes\mcafee\mna\mcnasvc.exe
c:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\mcafee\mcproxy\mcproxy.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\Archivos de programa\SiteAdvisor\6172\SAService.exe
C:\WINDOWS\System32\snmp.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\McAfee\MSC\mcuimgr.exe
C:\WINDOWS\system32\cidaemon.exe
C:\WINDOWS\explorer.exe
C:\Archivos de programa\Hijackthis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.es/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {089FD14D-132B-48FC-8861-0048AE113215} - C:\Archivos de programa\SiteAdvisor\SiteAdv.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O2 - BHO: scriptproxy - {7DB2D5A0-7241-4E79-B68D-6309F01C5231} - C:\Archivos de programa\McAfee\VirusScan\scriptsn.dll
O2 - BHO: AcroIEToolbarHelper Class - {AE7CD045-E861-484f-8273-0445EE161910} - C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
O3 - Toolbar: McAfee SiteAdvisor - {0BF43445-2F28-4351-9252-17FE6E806AA0} - C:\Archivos de programa\SiteAdvisor\SiteAdv.dll
O3 - Toolbar: PDF de Adobe - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
O4 - HKLM\..\Run: [IMEKRMIG6.1] C:\WINDOWS\ime\imkr6_1\IMEKRMIG.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [MSPY2002] C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [SiteAdvisor] C:\Archivos de programa\SiteAdvisor\6172\SiteAdv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RegKillElbyCheck] "C:\Archivos de programa\Elaborate Bytes\DVD Region Killer\ElbyCheck.exe" /L RegKill
O4 - HKLM\..\Run: [RegKillTray] "C:\Archivos de programa\Elaborate Bytes\DVD Region Killer\RegKillTray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Acrobat Assistant 7.0] "C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Acrobat 7.0\Distillr\Acrotray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "C:\Archivos de programa\Adobe\Photoshop Album Starter Edition\3.2\Apps\apdproxy.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ATICCC] "C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe" runtime
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Archivos de programa\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Archivos de programa\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [Creative Detector] C:\Archivos de programa\Creative\MediaSource\Detector\CTDetect.exe /R
O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Bandeja del sistema de ATI CATALYST.lnk = C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI.ACE\CLI.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O8 - Extra context menu item: Convertir a PDF de Adobe - res://C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: Convertir a PDF existente - res://C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: Convertir destino de vínculo a PDF existente - res://C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: Convertir destino de vínculo en archivo PDF de Adobe - res://C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: Convertir selección a archivo PDF existente - res://C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: Convertir selección a PDF de Adobe - res://C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: Convertir vínculos seleccionados a PDF de Adobe - res://C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECaptureSelLinks.html
O8 - Extra context menu item: Convertir vínculos seleccionados a PDF existente - res://C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppendSelLinks.html
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\OFFICE~1\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/...b?1145042397968
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftupdat...b?1144916021953
O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab
O16 - DPF: {EF791A6B-FC12-4C68-99EF-FB9E207A39E6} (McFreeScan Class) - http://download.mcafee.com/molbin/iss-loc/...739/mcfscan.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{0313DE4F-F1C5-4FF7-81DD-6B5F623BCE46}: NameServer = 80.58.0.33,80.58.32.7
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{0313DE4F-F1C5-4FF7-81DD-6B5F623BCE46}: NameServer = 80.58.0.33,80.58.32.7
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{0313DE4F-F1C5-4FF7-81DD-6B5F623BCE46}: NameServer = 80.58.0.33,80.58.32.7
O18 - Protocol: siteadvisor - {3A5DC592-7723-4EAA-9EE6-AF4222BCF879} - C:\Archivos de programa\SiteAdvisor\6172\SiteAdv.dll
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Archivos de programa\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: Creative Service for CDROM Access - Creative Technology Ltd - C:\WINDOWS\system32\CTsvcCDA.EXE
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: iPodService - Apple Computer, Inc. - C:\Archivos de programa\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: McAfee Services (mcmscsvc) - McAfee, Inc. - C:\ARCHIV~1\McAfee\MSC\mcmscsvc.exe
O23 - Service: McAfee Network Agent (McNASvc) - McAfee, Inc. - c:\archivos de programa\archivos comunes\mcafee\mna\mcnasvc.exe
O23 - Service: McAfee Scanner (McODS) - McAfee, Inc. - C:\ARCHIV~1\McAfee\VIRUSS~1\mcods.exe
O23 - Service: McAfee Proxy Service (McProxy) - McAfee, Inc. - c:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\mcafee\mcproxy\mcproxy.exe
O23 - Service: McAfee Real-time Scanner (McShield) - Unknown owner - C:\ARCHIV~1\McAfee\VIRUSS~1\mcshield.exe (file missing)
O23 - Service: McAfee SystemGuards (McSysmon) - McAfee, Inc. - C:\ARCHIV~1\McAfee\VIRUSS~1\mcsysmon.exe
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Archivos de programa\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: Servicio SiteAdvisor (SiteAdvisor Service) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\SiteAdvisor\6172\SAService.exe

Gracias

Comienza haciendo esto:

1- Actualiza tu sistema Aca:

(Si por algun motivo no puedes actualizar sigue con los demás pasos)


2- Borra todas las cookies y el registro con Ccleaner:


3- Vete a Panel de Control--> Java y elimina todos los archivos temporales. (Si utilizas JAVA)


4- Pasale el Avg Antispyware. (Actualizalo, y al acabar el Scaneo elije la opcion eliminar, despues guarda el report y lo pegas)


Manual avg anti spyware


5- Esta aplicacion tambien (No necesita instalacion)No te saltes este paso Elistara

Cuando empiece el Scaneo, DESTILDAS LA OPCION ELIMINAR , a la izquierda de la ventana del programa
Que no elimine nada



6- Pega un nuevo Log del Hijackthis, mas los Reports de Avg-Antispyware y ElistarA.

Slds

El log de Hijackthis que he pegado ya está hecho después de limpiar con CCleaner y pasar el AVG Anti-Spyware. Como digo al principio, el equipo está limpio de virus y troyanos (por lo menos, los que AVG y Dr.Web Cureit pueden encontrar).

Salud s.

Acá tratamos de arreglar los problemas de virus si está limpio no te podemos ayudar
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